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LINEは日本で最も普及しているメッセージングアプリですが、ビジネス利用においても強力なコミュニケーションツールとなっていますよね。
特に、LINE公式アカウントを使った自動プレゼント配布機能は、友だち追加を促進したり、顧客エンゲージメントを高め、信頼を構築する上で非常に効果的です。
本記事では、LINE公式アカウントを使って自動でプレゼントを配布する方法について、詳しく解説していきます。
目次
LINE公式だけで自動でプレゼントを渡せる？
LINEの拡張機能（Lステップやプロライン、エルメッセージなど）を使えば、自動応答を使ってプレゼントの配布は簡単にできることを知っていました。
逆に、拡張機能を使わないと、自動応答でプレゼントを渡せないんじゃない？と思っていました。
実は、応答メッセージ機能を使えば、LINE公式だけでプレゼントが渡せるんです！
LINE公式を作り始めたばかりだから、
企画で作成したLINE公式アカウントだから、
など、拡張機能は使わずにやりたいな、という方は、ぜひ今回ご紹介する方法をやってみてね！
自動プレゼント配布の準備
まずは、お渡しするプレゼントを準備しましょう！
どんなプレゼントがいいかな？と悩む場合は、こちらの記事を参考にしてみてください。
自動応答メッセージの設定
「応答メッセージ」を開く
LINE公式アカウントを開いて、「応答メッセージ」をクリックします。
LINEの設定確認
応答方法が「手動チャット＋応答メッセージ」になっているか確認します。
「チャットのみ」になっていた場合は、「変更」をクリックして、次の画面で「手動チャット＋応答メッセージ」に変更しましょう。
設定変更をした方は、ホームから「応答メッセージ」をクリックして、次へ進みます。
「作成」をクリック
応答メッセージの設定
以下の内容を入力し、設定していきます。
- タイトル 管理名になり、友だちには表示されません。次に設定する「キーワード」を入れると管理しやすいです。
- 応答タイプ 「キーワード応答」を選択し、キーワードを入力します。例えば、「かぼちゃ」とキーワードを入力し追加されると、グレーアウトで表示されます。
- オプション設定 「スケジュールを設定する」にチェックを入れると、期間を設定することもできます。
- メッセージ設定 次に解説します。
補足）メッセージ設定
メッセージは３吹き出しまで設定することができます。
左から、
- テキスト テキストメッセージを送れます。最大文字数は500文字です。
- 写真 画像を送れます。サイズは上限10MBまで。
- リッチメッセージ 事前に作成。作成方法は、こちら。
- カードタイプメッセージ 事前に作成。作成方法は、こちら。
- 動画 動画を送れます。サイズは200MB以下（mp4推奨）
- クーポン 事前に作成。作成方法は、こちら。
- リッチビデオメッセージ 事前に作成。作成方法は、こちら。
- スタンプ LINEの標準スタンプを送れます
- ボイスメッセージ 音声を送れます。 サイズは、200MB以下。
- リサーチ 事前に作成。作成方法は、こちら。
と並んでいます。
※リッチメッセージ、カードタイプメッセージ、クーポン、リッチビデオメッセージ、リサーチは事前に作成する必要があります。
公式のマニュアルのリンクを記載しています。
メッセージ設定
今回は、1吹き出し「テキスト」、2吹き出し「写真」でプレゼントを渡す設定にします。
右下に表示されるプレビューではこんな感じに表示されます。
「利用開始」をクリック
これで、キーワード応答の設定は完了です！
利用を停止する場合は
応答メッセージの一覧で「利用」がONになっているものは、稼働中になります。
デフォルトで一番下の「メッセージありがとうございます」がONの状態に入っている場合は、OFF（グレーアウト）に変えましょう。
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さいごに
LINE公式アカウントでプレゼントを自動で送る方法は、設定が簡単でありながらも高い効果が期待できます。
キーワード応答や予約配信機能を活用することで、自動化されたプロモーションが可能になります。
これにより、顧客満足度の向上やリピート率の向上につなげていきましょう。
